A könyvtári menedzsment alapjai 1: Tervezés. Stratégiai tervezés, rövid távú tervezés, projekttervezés. A stratégiai terv elemei. A tervezés lépései. Szervezés. Emberi erőforrás-gazdálkodás. Ügyiratkezelés. Az innováció feladatai. Vezetés, iránytás, TQM Munkafolyamatok és elemzésük, értékelésük. Változások menedzselése. Szolgáltatás-tervezés hagyományos és elektronikus környezetben Pályázatírás.

Előadó: Mader B.